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途家自营:民宿服务破局者 代运营房源率先破万

2019-06-12 14:21:00 来源: 作者: 【 】 浏览:7646次 评论:0

6月6日,途家自营对外宣布,提前完成代运营房源突破10000套的战略目标,并成为中国民宿代运营领域首家房源量破万的服务商。

据悉,途家自营以“直营+加盟”、“轻重结合”、“一站式服务”等商业模式进行运作。?两年前,途家自营在全国的房源量还只有300套不到,而截止到今年6月初,自营的房源量已超过10000套,业务覆盖124座城市与地区。

10000套房源,在住宿行业究竟是个什么概念?

近期中国饭店协会联合盈蝶咨询发布了“2019年中国酒店集团规模TOP50排行榜”,拥有10000套房源规模的途家自营,恰好处在中国酒店集团排行榜上第30名。途家自营两年多的努力取得这样一个成绩,在中国整个住宿行业而言,也是不可多见。

同样,对于民宿短租服务领域而言,10000套也是一个巨大的分水岭。

有行业媒体统计,截止2018年末,国内几大连锁城市民宿的品牌玩家拥有的真实房源量均在2000—3000套左右,未来谁能率先跨过1万套这道坎,便能够初步在品牌、会员、供应链等方面形成完善的体系,并具备向资本市场要价的能力;如果在这基础上还能实现产业化运营,那么他将率先进入民宿服务领域的头部序列。毫无疑问,这两点途家自营都做到了。

如今,途家自营每月托管的新房源有近一半是来自现有业主的口碑推荐,这些房源中,核心商圈内的房屋占比近7成,在收益方面有些甚至做到了长租的2倍以上。

途家自营:民宿服务破局者 代运营房源率先破万

图为途家自营民宿

在今年年初途家民宿战略发布会上,途家集团CEO杨昌乐将途家自营列为2019年的业务重点:年度发展目标是经营18000套房屋,业务覆盖140个城市。而此次比预期提前迈入万套大关,仿佛也都在意料之中。

“在房源供给侧实践稳扎稳打,在规模和房源品质上持续发力”,途家自营业务负责人李洋列举了一组数据:去年“十一”之前途家自营还只有3000套房源,而做出服务口碑后,每个月平均增长在1000套。2019年3月,途家自营已拥有超过8000套房源。照目前这个增长趋势,年底再突破18000套已不是大问题。

用李洋的话说,这对他和团队而言,是个“不冒进、正常的推进节奏。规模上来了,运营管理和服务品质更不能松懈,向酒店行业学习服务规范和管理方法,参考酒店的行业标准;向友商学习创新的运营模式和管理机制;这样才能持续向用户输出更优质的服务体验。

谈及下一步的业务重点,李洋指出,途家自营一直在专注全面推进民宿产业供应链的改造与效率提升,将以技术革新为驱动力,服务于民宿行业的而所有参与者。民宿托管服务只是目前业务矩阵的一个重要组成部分,同时还向其他经营者开放保洁服务、布草租洗、经营物资采购等很多赋能业务。

以保洁服务系统为例,目前途家平台的的商户们可以直接在途家app下保洁单,选择需要服务的类型和时间。产业链系统的优化改造后,商户们则可以自定义需要重点保洁的区域以及在线监督,还可以下单后随时修改服务时间,“一次下单,多次服务”等。

途家自营保洁服务目前已经覆盖全国超50座城市,服务近3000+民宿商户,峰值订单量达到日均600单,其中北上广深等大部分一线城市月均订单量超2000+,足见民宿商户们对自营保洁服务的信赖。通过供应链系统的改造与升级,实现降本提效,能为行业提供低成本的优质服务。

李洋表示,“经营万套房屋只是我们的一项业务的一个纪念点,我们的最终目标是赋能民宿行业,成为民宿领域更专业、更优质、更可信赖的解决方案提供商。套用一句马云语录应该是:让天下没有难开的民宿。”

Tags:途家责任编辑:香臻

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